Saltar al contenido

Integración de ERP, CRM y APIs para tu empresa

¿Su equipo introduce los mismos datos en el ERP, el CRM y las hojas de cálculo? Creamos integraciones a medida para reducir ese trabajo duplicado, con registro de operaciones y gestión de fallos.

Menos retrabalho
Sistemas conectados para reducir la entrada repetida de datos
Continuidade
Reintentos automáticos ante fallos temporales
Falhas visíveis
Pendientes separados para revisión y corrección
Mais controle
Historial para seguir lo que se ha procesado

¿Qué sistemas necesita conectar tu empresa?

Cuéntanos qué herramientas usas, dónde se duplica el trabajo y qué necesita funcionar en conjunto.

Contexto de la conversación: Quiero hablar sobre integraciones y API.
Información adicional (opcional)

Puedes compartir estos datos después.

Un primer paso claro

Respondemos por correo electrónico para entender su prioridad y coordinar la próxima conversación. No necesita preparar un documento de requisitos.

  1. Entender el contexto. El proceso, los sistemas involucrados y el impacto del problema.
  2. Delimitar el trabajo. Accesos, dependencias y lo que necesita validación.
  3. Acordar el siguiente paso. Evaluación técnica, discovery o propuesta, según el alcance.

El plazo y la inversión se definen tras evaluar el contexto y las responsabilidades de cada equipo.

Integraciones que hacemos

Conectamos sus sistemas críticos y creamos flujos confiables con observabilidad de extremo a extremo.

ERP e Impuestos

Totvs/Protheus, Bling, Omie, NFe/SEFAZ y conciliaciones automatizadas.

Ejemplos: Totvs Protheus · Bling · Omie · SEFAZ/NFe

CRM y ventas

Sincronice clientes potenciales, acuerdos y actividades en tiempo real entre plataformas.

Ejemplos: HubSpot · Pipedrive · Salesforce · RD Station

Pagos

Pix, tarjeta, pasarelas y conciliación financiera con webhooks confiables.

Ejemplos: Stripe · Pagar.me · Mercado Pago · Asaas

Mensajería

API de WhatsApp Business, correo electrónico transaccional, SMS y notificaciones push.

Ejemplos: WhatsApp/Meta · SendGrid · Twilio · Firebase

E-commerce

Catálogos, pedidos, inventario y cumplimiento en mercados y plataformas.

Ejemplos: VTEX · Shopify · WooCommerce · Mercado libre

Data & BI

ETL, pipelines en tiempo real y exportaciones a plataformas analíticas.

Ejemplos: BigQuery · Snowflake · Metabase · Looker

Qué definir antes de contratar una integración de API

Elige un flujo completo para la primera entrega: por ejemplo, convertir una venta aprobada en el CRM en un pedido en el ERP. Define qué sistema es la fuente de cada dato, quién puede autorizar la operación y cómo debe actuar el equipo ante un fallo. Esta definición permite evaluar el presupuesto y probar el resultado.

  • Indica proveedores, versiones, documentación de las API y disponibilidad del entorno de pruebas.
  • Enumera campos, frecuencia, volumen y necesidad de importar historial o sincronizar en ambos sentidos.
  • Acuerda pruebas de registros duplicados, indisponibilidad, datos incompletos y reprocesamiento.
  • Separa implementación, licencias, infraestructura y mantenimiento cuando el proveedor modifique la API.

Cómo entregamos

  1. Discovery

    Mapeo completo: sistemas, viajes, latencias, volúmenes y SLA esperados.

    Documentamos cada punto de contacto y diseñamos el flujo ideal.

  2. Contratos

    Especificación OpenAPI, esquemas de autenticación y estrategia de control de versiones.

    Los contratos versionados garantizan la compatibilidad entre equipos.

  3. Implementación

    Conectores escritos, colas (SQS/RabbitMQ), reintentos con retroceso e idempotencia.

    CI/CD automatizado con pruebas de contrato e integración.

  4. Observabilidad

    Registros estructurados, métricas comerciales, alarmas inteligentes y DLQ.

    Paneles de control en tiempo real para operaciones y negocios.

De la necesidad al proyecto publicado

LGV Engenharia

Portal institucional y operativo de servicios de ingeniería, con contenido técnico, solicitud de cotización y área de clientes en un viaje digital integrado.

Participación de Quantum9: Producto digital, UX e ingeniería..

  • Portal institucional con contenido técnico.
  • Proceso de solicitud de presupuesto.
  • Área del cliente integrada en el portal.

Conozca el alcance publicado para evaluar su adecuación a su situación. Los plazos, la inversión y los resultados dependen de cada operación.

Conocer el proyecto
Página del proyecto LGV Engenharia

Por qué Quantum9

Fiabilidad

Flujos resilientes con idempotencia, reintentos y colas de fallas cuando el escenario lo requiere.

SLAalcance

Performance

La latencia y el rendimiento son medidas para guiar el procesamiento por lotes, el paralelismo y los límites de las API.

p95medido en funcionamiento

Seguridad

Secretos protegidos, acceso mínimo requerido y cifrado en tránsito según la arquitectura.

Acessomínimo privilegio

Documentación viva

Documentación proporcional al riesgo, con ejemplos e historial de cambios relevantes.

OpenAPIcontrato versionado

pila que usamos

Protocolos y estándares
  • REST
  • GraphQL
  • gRPC
  • WebSocket
  • OpenAPI
  • OAuth2/OIDC
Mensajería y colas
  • RabbitMQ
  • AWS SQS
  • Redis Streams
  • Kafka
  • BullMQ
Infraestrutura
  • Node.js
  • Next.js
  • PostgreSQL
  • Redis
  • Docker
  • Terraform
Observabilidade
  • Datadog
  • Grafana
  • Sentry
  • OpenTelemetry
  • PagerDuty

Preguntas frecuentes

Resuelve tus dudas sobre presupuestos, conectores y operación de las integraciones.

Habla de tu integración

Sí. Implementamos integraciones específicas para sistemas heredados y también reutilizamos conectores ya preparados cuando es posible, siempre con pruebas y documentación por contrato.

Integraciones que desbloquean tu crecimiento

Cuéntenos qué sistemas necesitan comunicarse, dónde se duplica el trabajo y cuál es la prioridad. En la conversación inicial, evaluamos el escenario y los próximos pasos. El plan técnico y la estimación dependen del análisis de accesos, reglas y alcance.

Integración de API y Sistemas | ERP, CRM y Pagos | Quantum9