Diagnóstico de viaje
Lectura de páginas, dispositivos, pasos y dudas que impiden la decisión.
Convierta el interés existente en próximos pasos claros.
Identifique barreras en páginas y formularios y evolucione la experiencia con métricas, investigaciones e hipótesis priorizadas.
lo que entregamos
Un alcance construido a partir de su proceso, con entregables que el equipo puede validar y utilizar.
Base de medición
Revisión de eventos y embudo para distinguir visita, contacto y oportunidad calificada.
Mejoras implementadas
Ajustes priorizados en copia, navegación, formularios, accesibilidad y rendimiento.
Aprendizaje documentado
Comparación con pruebas de referencia y controladas cuando el volumen y el contexto lo permitan.
¿Cómo aparece esto en funcionamiento?
Ejemplo ilustrativo de aplicación; no representa un resultado medido para el cliente.
El desafío
Una empresa recibe visitas a la página del servicio, pero el formulario es largo y no explica el siguiente paso.
La solución propuesta
La página aclara la entrega y el formulario reduce la fricción; el embudo comienza a registrar dónde avanzan o abandonan los visitantes.
Comience con claridad. Evoluciona con evidencia.
Un diagnóstico inicial organiza el atraso. La evolución recurrente combina implementación, observación y revisión de prioridades.
Las pruebas A/B dependen de tener una muestra suficiente. Cuando no existe, utilizamos investigaciones y correcciones de usabilidad sin presentar variaciones como prueba estadística.
¿Qué necesitamos para alinearnos?
- Acceso al sitio web y herramientas de análisis, con el correspondiente tratamiento del consentimiento.
- Una conversión definida y seguimiento de la calidad de los contactos por parte del comercial.
Cómo evaluamos el trabajo
- Conversión por etapa y dispositivo
- Abandonos y errores de formulario
- Calidad de los contactos recibidos
Antes de empezar
¿Garantizan una mayor conversión?
No. Trabajamos con hipótesis, implementación y medición. El resultado también depende de la oferta, el público, el tráfico y el servicio comercial.
¿Funciona en sitios de poco tráfico?
Puede solucionar problemas de usabilidad, contenido y medición. Las pruebas estadísticas sólo entran en juego cuando existe un volumen compatible con la decisión.
¿El servicio incluye compra de medios?
No. La oferta mejora el recorrido y la medición del tráfico existente. Podemos integrar el trabajo con la agencia o equipo de medios del cliente.
¿Veamos tu escenario?
Cuéntanos qué proceso es necesario mejorar, los sistemas involucrados y la situación actual de la empresa. Analizaremos el contexto y responderemos vía correo electrónico.
Servicio de interés: Optimización de conversión. Tras el análisis inicial, decidimos si el siguiente paso es un diagnóstico, un piloto o una propuesta.
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