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A agenda pode caber nas horas dos técnicos e ultrapassar os elevadores disponíveis. Veículos aguardando peças ocupam recursos sem avanço equivalente.
O que precisa entrar no orçamento
Modele ocupação por recurso e fase da ordem. Registre espera autorizada sem transformar automaticamente horas agendadas em trabalho executado.
O cálculo não certifica tempos de reparação nem substitui inspeção de segurança.
Mapeie serviços que usam elevador continuamente e aqueles que permitem retirar o veículo entre etapas. A disponibilidade muda quando a peça chega, o cliente autoriza uma intervenção ou o diagnóstico pede outro profissional. Essa dependência precisa estar no modelo; dividir horas totais pelos técnicos disponíveis não representa necessariamente a capacidade real da oficina.
O orçamento deve explicar como lida com tempos estimados e realizados. Estimativas servem ao planejamento, enquanto apontamentos ajudam a entender o que ocorreu. Misturar os dois produz precisão aparente e dificulta negociar uma nova promessa com o cliente. Avalie a integração com a agenda atual antes de substituir toda a ferramenta de atendimento.
Critérios específicos de homologação
- Recurso físico separado do profissional disponível.
- Entrada e saída da espera por peças.
- Reagendamento preservando a promessa original ao cliente.
A exceção que decide o aceite
Um veículo permanece no elevador aguardando peça e outra ordem está agendada. O painel deve revelar o conflito mesmo com técnico livre.
Inclua uma autorização recusada, uma peça que chegou antes do previsto e a transferência entre elevadores. O painel precisa refletir o recurso liberado sem duplicar ocupação. Peça também uma visão de pendências para o responsável agir sobre bloqueios específicos. Essa fila costuma ter mais utilidade diária que uma média de produtividade sem contexto.
Referência para avaliar o escopo
Orientações oficiais de modelagem do Power BI
Prepare a contratação com a Quantum9
Converse com a Quantum9 sobre esse recorte e leve uma amostra anonimizada para avaliar o escopo.