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A peça deixa de ser fornecida, mas seu endereço ainda recebe clientes e pedidos recorrentes. Apagar a página faz o comprador perder referência; substituir o item automaticamente pode mudar aplicação e condição comercial. O projeto precisa lidar com continuidade de informação.
Decida o modelo antes de pedir o orçamento
Compare manter uma página histórica com indicação de descontinuação e redirecionar para um sucessor realmente equivalente. Redirecionar exige análise da intenção e do produto, não apenas semelhança de nome. Alternativas não equivalentes devem permanecer opções explicadas.
A retirada do catálogo também muda os caminhos de suporte e reposição. Preserve informações que ajudam a identificar um item vendido anteriormente, mas explique onde obter atendimento atual. A decisão sobre continuidade deve envolver comercial e técnico quando o substituto atende apenas parte das aplicações antigas.
Critérios que precisam aparecer na proposta
- Histórico do produto preservado com estado comercial claramente informado
- Alternativas descritas com diferenças relevantes para a aplicação pretendida
- Recompra sujeita a revisão em vez de substituição automática silenciosa
Uma prova de aceite para esta contratação
Abra um pedido antigo hipotético e solicite repetição do item descontinuado. O portal deve preservar a referência original, mostrar o estado atual e exigir escolha consciente da alternativa, sem reutilizar preço ou compatibilidade antigos.
Referência para avaliar o escopo
Documentação oficial para avaliar este escopo
Prepare a contratação com a Quantum9
Apresente à Quantum9 o processo atual e um exemplo relacionado a substituto. O diagnóstico compara configuração existente e desenvolvimento necessário, com escopo verificável para sua operação.