Defina catálogo, preços por cliente, crédito e integração com ERP para contratar um portal de pedidos B2B adequado à operação.
Índice
Um portal para distribuidores precisa reproduzir condições comerciais que uma loja de varejo normalmente não possui: tabela por cliente, embalagem mínima, limite de crédito, representante e aprovação de pedido. A compra deve ser simples para o cliente sem deslocar trabalho para o faturamento.
Desenhe uma recompra real
Escolha um cliente recorrente e reconstrua seu último pedido, sem expor dados pessoais. Verifique como ele encontra produtos, quais preços visualiza, como escolhe a entrega e quem aprova a compra. A recompra por histórico ou código pode ser mais valiosa que uma vitrine com muitas campanhas.
Defina o papel do ERP
O portal pode receber pedidos, mas o ERP costuma manter regras de estoque, crédito e faturamento. Documente em que momento cada condição é validada. Se o estoque é atualizado por intervalos, não apresente disponibilidade como uma reserva confirmada. Combine também o comportamento durante indisponibilidade da integração.
- Preço e desconto associados à conta correta.
- Pedido mínimo por valor, quantidade ou embalagem.
- Usuários compradores e aprovadores dentro da mesma empresa.
- Status compreensível para pedido recebido, aprovado, faturado e enviado.
Plataforma pronta ou construção sob medida?
Uma plataforma existente pode resolver catálogo e checkout com menor esforço inicial. Compare a cobertura das regras comerciais e os limites de integração, não apenas o valor da mensalidade. Customizações que ficam fora da atualização padrão podem se tornar um custo permanente. Desenvolvimento próprio requer prever operação, segurança e evolução.
O que aceitar na primeira versão
Teste uma jornada de ponta a ponta com duas empresas que tenham preços diferentes. Uma não pode consultar as condições da outra. Confira a transmissão do pedido, a resposta do ERP e a atualização do status. Inclua celular, teclado e pedidos com muitos itens: a experiência B2B frequentemente envolve compra rápida e repetitiva.
Como começar
Reúna catálogo de exemplo, regras de preço, documentação do ERP e principais dúvidas dos compradores. A Quantum9 estrutura o projeto a partir dessa operação. O guia sobre estoque e pedidos integrados aprofunda o que precisa acontecer depois do checkout.