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Em compras empresariais, quem monta o pedido pode não ter autoridade para concluí-lo. O portal precisa representar a aprovação interna do comprador sem confundi-la com o aceite do vendedor.
Como avaliar esta decisão
Modele organização, usuários e limites de decisão. Separe rascunho, aguardando aprovação, aprovado e enviado. Preço e disponibilidade podem mudar durante a espera, então defina quando serão reconferidos. A aprovação de uma versão não deve autorizar alterações posteriores de quantidade ou condição sem a regra correspondente.
Critérios para comparar propostas
- Papéis: distinguir solicitante e aprovador conforme a estrutura da conta.
- Versão: vincular aprovação ao conteúdo do pedido e identificar mudanças posteriores.
- Envio: confirmar condições atuais antes de registrar o pedido definitivo.
Um cenário para discutir com o fornecedor
Exemplo hipotético: o aprovador aceita um carrinho e outro usuário acrescenta itens. O sistema deve exigir nova análise quando a mudança ultrapassa o que foi autorizado.
O que validar na entrega
Teste edição após aprovação, ausência de aprovador e duas decisões simultâneas. Confira o pedido recebido pelo vendedor e a versão efetivamente autorizada.
Prepare a conversa sobre o projeto
Leve à Quantum9 papéis dos compradores, limites e regras comerciais. O escopo deve separar aprovação do cliente, validação de condições e processamento no ERP.
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