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Adicionar IA a documentos dispersos não resolve contradições, ausência de responsáveis ou versões desatualizadas. Em alguns cenários, organizar a base é o investimento que torna o assistente viável.
Como avaliar esta decisão
Selecione perguntas prioritárias e verifique se existem fontes confiáveis para respondê-las. Identifique lacunas, sobreposição e conteúdo restrito. Não é necessário organizar toda a empresa antes de começar: um domínio pequeno e bem mantido pode sustentar um piloto útil. O limite deve estar visível para evitar respostas sobre assuntos ainda não cobertos.
Critérios para comparar propostas
- Cobertura: relacionar perguntas a fontes e registrar onde a informação não existe.
- Autoridade: definir versão vigente e responsável pela revisão.
- Acesso: separar públicos e condições para recuperar cada conteúdo.
Um cenário para discutir com o fornecedor
Exemplo hipotético: a equipe quer automatizar respostas sobre condições comerciais, mas cada vendedor usa uma tabela diferente. Primeiro é preciso resolver a fonte oficial; o modelo não pode decidir qual política vale.
O que validar na entrega
Peça a um revisor para responder às perguntas usando apenas a base selecionada. Se isso não for possível de forma consistente, a limitação deve ser resolvida ou declarada antes da automação.
Prepare a conversa sobre o projeto
A Quantum9 pode mapear o acervo e implementar um piloto delimitado. Traga as perguntas de maior volume e os responsáveis pelas respostas para priorizar conhecimento com utilidade operacional.
Desenvolvimento com IA agêntica · Mapear a prioridade da empresa