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Um agente que sugere uma alteração e um agente que a executa têm responsabilidades diferentes. A contratação precisa definir quais ações são automáticas, quais exigem aprovação e quais estão fora do escopo.
Como avaliar esta decisão
Classifique ações por impacto e possibilidade de reversão. A autorização deve ser verificada no momento da execução, usando o contexto atual do usuário e do registro. Uma aprovação genérica não deve permitir mudanças posteriores no conteúdo da ação. Separe a proposta do agente da operação efetivamente enviada ao sistema.
Critérios para comparar propostas
- Prévia: mostrar objeto, mudança e consequência em linguagem que o aprovador compreenda.
- Execução: vincular a aprovação à operação específica e impedir repetição indevida.
- Auditoria: registrar proposta, decisão e resultado sem expor segredos ou dados desnecessários.
Um cenário para discutir com o fornecedor
Exemplo hipotético: o agente sugere alterar um prazo, mas o contrato é atualizado antes da aprovação. A aplicação deve revalidar a condição e pedir nova decisão se a proposta deixou de corresponder ao estado atual.
O que validar na entrega
Teste recusa, expiração da aprovação, mudança concorrente e resposta perdida. Confira que o agente não consegue contornar o controle por outro caminho da aplicação.
Prepare a conversa sobre o projeto
Informe à Quantum9 ações desejadas, papéis e consequências operacionais. O piloto deve começar com um conjunto restrito e demonstrar o controle da execução, além da qualidade da sugestão.
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