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Um protótipo que só mostra a operação bem-sucedida deixa decisões importantes para o desenvolvimento. Erros, cancelamentos e aprovações recusadas precisam aparecer quando alteram a experiência ou a regra de negócio.
Como avaliar esta decisão
Escolha exceções pelo impacto, não pela quantidade de telas. Um pagamento pendente, uma importação incompleta ou uma permissão revogada podem mudar toda a jornada. O protótipo deve mostrar o que a pessoa entende, o que pode fazer e o que depende de outra equipe. Diferencie simulação visual de validação técnica: uma tela de integração funcionando não comprova que a API está disponível.
Critérios para comparar propostas
- Estados: representar carregamento, ausência de dados, falha e sucesso com próximos passos coerentes.
- Recuperação: mostrar se é possível corrigir, tentar novamente, cancelar ou solicitar ajuda.
- Regras: documentar quem decide cada transição e o que acontece com os dados já preenchidos.
Um cenário para discutir com o fornecedor
Exemplo hipotético: uma proposta é devolvida para revisão depois da aprovação de outra área. O protótipo deve explicar quais aprovações continuam válidas e quais precisam ser refeitas, em vez de apenas mudar a cor do status.
O que validar na entrega
Percorra as exceções com representantes da operação e registre decisões pendentes. Confirme que as telas permitem explicar a regra sem comentários improvisados do apresentador. Encaminhe riscos técnicos para uma prova específica.
Prepare a conversa sobre o projeto
A Quantum9 pode prototipar a jornada prioritária e seus desvios relevantes. Traga exemplos de falhas atuais, papéis envolvidos e situações que hoje exigem intervenção manual.
Prototipação e validação · Mapear a prioridade da empresa